Synthèse des tendances des usages collaboratifs

Les intranets apparaissent plus sociaux et plus collaboratifs. Les entreprises disposent en moyenne de 3 types d’espaces collaboratifs et plus d’un tiers d’entre elles déclarent un réseau social d’entreprise. 

(source Observatoire de l’Intranet)

Les outils collaboratifs sont largement déployés (65%)

  • 64% mettent à disposition des espaces collaboratifs
  • 29% déclarent des outils d’innovation participative
  • 62% offrent de la messagerie instantanée

Les Fonctions Sociales, le pas est franchi (55%)

  • Les projets de RSE affichés : 33% contre 23% en 2014
  • Commentaires, Like et Mini-messages : 35% des cas
  • Fiches annuaires enrichies : 36% des réponses

La mobilité se généralise (75%)

  • Près de 75% des intranets sont accessibles à distance
  • Consultation sur tablette tactile 38% aujourd’hui et 56% dans un an, et smartphone 29% aujourd’hui et 41% dans 1 an
  • Deuxième année de progression généralisée des tâches exécutables à l’extérieur de l’entreprise

Les projets récents : le collaboratif en tête !

L’Observatoire de l'Intranet donne des indications quantitatives sur les projets  : Plateformes collaboratives, portail de communication et plateformes de GED forment le hit-parade des projets récents.
 
  • 46% Plateforme collaborative
  • 43% Intranet classique d'information
  • 28% Plateforme GED
  • 25% Annuaire unifié
  • 20% Réseau Social d'Entreprise

Signaux faibles pour le futur

Certaines fonctionnalités font leur apparition dans les dernières enquêtes et constituent probablement une indication intéressante pour des usages futurs :

  • La cartographie des connaissances
  • Les outils décisionnels
  • Les mini-messages, et murs d’activités
  • Les « youtube » internes

Le top 15 des fonctionnalités utilisées

Top 5Top 10Top 15
1 - Annuaire interne6 - Organigramme11 - Webconférence
2 - Moteur de recherche simple7 - Workflows génériques12 - Forum
3 - Webmail8 - Espaces collaboratifs13 - Applications métiers
4 - Base documentaire9 - Messagerie instantanée14 - Wikis
5 - Agenda partagé10 - Moteur de recherche avancé15 - Blogs

 

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