CIRCUMAgence Web

Témoignage UIC

Ce site des Unions des Industries Chimiques est la seconde version (www.uic.fr). Le projet a vu le jour après un constat d'ensemble : le site de l'UIC ne correspond plus à l'usage qui en est fait, ni aux besoins exprimés quotidiennement.

La réorganisation de la structure incite aussi à ce changement d'ampleur. En effet, l'UIC est répartie sur tout le territoire français et subdivisé en plus petites structures, rendant difficiles les échanges et surtout la remontée d'informations dans le cadre de groupes de travail.

Il s'agit donc d'un site internet et extranet qui propose à tous les adhérents de s'identifier à l'aide de paramètres uniques. Une fois connecté, l'adhérent peut avoir la possibilité d'accéder à différents modules en fonction de ses droits. La rédaction même de certains articles peut lui être confiée (via des formulaires OCS) et sa participation aux groupes de travail pourra se traduire par la possibilité d'ajouter des documents de travail à destination d'un groupe identifié et nommé ("Commission de Sécurité" par exemple).

Choix techniques

Précédemment utilisateur d'une solution "sur mesure" le client a souhaité industrialiser les procédés de mise en ligne d'informations. Que ce soit au niveau de l'information institutionnelle ou encore des informations techniques à destination des adhérents, l'UIC a souhaité adopter différentes procédés pour la mise en ligne d'informations.

En effet, les informations institutionnelles sont gérées avec Isotools Studio 4.1, et les informations plus "formatées" de types "communiqués de presse" (ou autres...) sont alimentées et gérées avec l'extension OCS (Online Contribute Service) du même éditeur.

L'expertise Circum a permis de réaliser une inter-connexion sur l'outil de CRM (logiciel de relation client) déjà en place chez UIC, cette pratique autorisant le webmestre à ne pas gérer les inscriptions et droits dans son site. Ainsi toute la partie de gestion des droits est restée centralisée dans l'outil utilisé en amont du projet. Le but n'étant pas de refaire une gestion de droit mais de s'adapter à un modèle existant...

Autre point notable dans cette réalisation, l'import de données a pu être réalisé. En effet, il est possible de réaliser des intégrations de données dans des catalogues OCS. Bien entendu cet import se fait sous certaines conditions de structuration des données, mais peut tout à fait être reproduit dans d'autres circonstances.

Partis de ces constats, il a été possible de créer un site utile et utilisé, qui répond à l'ensemble des attentes du client, tout en restant facilement administrable et cohérent.

témoignage

Principes de base

UIC.fr centralise toute la communication de la structure. De ce fait la capacité de mise à jour doit être optimale. Utilisant des composants Isotools éprouvés, les administrateurs s'appuient sur une expérience importante et s'assure le concours d'équipes dédiées au produit. Circum a apporté à ce projet ses connaissances approfondies, sur des thématiques variées que sont :

L'adaptation de développements à une CRM en place,
la production d'extranets avancés,
la maîtrise de langages hétérogènes comme l'ITL ou l'ASP,
le transfert de compétences au webmestre en vue d'une autonomie complète.

Principales fonctionnalités

En plus de rénover l'image web de l'Union des Industries Chimiques, le nouveau site permet

Pour l'adhérent :

Avoir un compte unique pour ses opérations auprès de l'UIC,
Accéder directement aux informations qui le concernent,
Visualiser des informations en fonction de son profil et de ses souscriptions,
Rejoindre et participer facilement à un groupe de travail.

Pour le client :

Gestion déportée des comptes adhérents,
Délégation des tâches éditoriales,
Autonomie des rédacteurs,
Maîtrise complète de la structure des données OCS,
Formation simple des rédacteurs,
Autonomie sur l'évolution du site et de ses fonctionnalités.

témoignage

Evolutions souhaitées ...

Le graphisme initial très orienté intranet ne correspond pas tout à fait à la double cible professionnelle et grand public... une refonte graphique est donc à prévoir. "Maintenant que le site est fonctionnel et utilisé, il faut convaincre les extranautes de participer activement à sa vie ..."